Untuk menjawab tugas pertanyaan yang diberikan dosen mengenai bagaimana tips/cara agar usaha kita berhasil jika seandainya menjadi pengusaha. Saya akan mencoba sharing atau memberikan beberapa tips/cara agar usaha kita berhasil. Dalam memulai atau mengembangkan bisnis/usaha dalam bidang jasa maupun dagang harus mempunyai tips/cara agar usaha kita berkembang dan maju.
· Tips Memulai Usaha
1. Menjadi pengusaha itu life calling, panggilan hidup yang mulia, jangan jadikan sebagai keterpaksaan.
2. Kesuksesan usaha kita datangnya dari Tuhan dan diwujudkan dalam tindakan. Selalu andalkan Dia dalam setiap usaha.
3. Usaha memang memerlukan perencanaan, namun yang jauh lebih penting adalah komitmen untuk segera memulai usahanya.
4. Bermimpi dan buat target untuk sukses. Target ini penting untuk memberi semangat dalam berbisnis.
5. Tentukan jenis bisnis yang akan dimulai, disarankan agar sesuai dengan minat bisnis/hobby dan kemampuan.
6. Ingin memulai usaha harus berani ambil risiko, kalau tidak berani ambil risiko, jangan buka usaha.
7. Harus miliki konsep dari awal bahwa kepuasan konsumen merupakan prioritas, bukan cuma ladang profit semata.
8. Dalam usaha harus mau terima komplain konsumen, kalau tidak mau terima komplain konsumen, jangan buka usaha.
9. Lakukan kolaborasi dengan partner usaha, ini penting untuk meningkatkan efisiensi dan membuat inovasi.
10. Usaha yang kita buat harus terus belajar. Belajar semakin baik melayani konsumen dan membuat produk berkualitas.
11. Menjalankan usaha itu perlu komitmen 100 persen. Jangan setengah-setengah nanti hasilnya juga setengah-setengah.
12. Jangan jadikan konsumen hanya sebagai ladang profit, jadikan konsumen sebagai partner. Minta feedback untuk bisnis kedepannya.
13. Jangan menyerah ketika bisnis kita mengalami kendala. Jadikan kendala sebagai batu loncatan untuk sukses.
14. Kesuksesan berhenti bukan ketika kita gagal, kesuksesan berhenti ketika kita menyerah.
15. Hal penting dalam usaha: buatlah produk yang lebih baik dari pesaing atau yg lebih murah tapi tetep berkualitas.
16. Jangan pernah menganggap enteng pesaing. Ingat pesaing bukan musuh melainkan motivasi untuk berkembang.
17. Tentukanlah visi dalam bisnis, gambarkanlah akan seperti apa bisnis kita 3 tahun ke depan.
18. Pertahankan kualitas terbaik, banyak konsumen lari ke pesaing karena kualitas layanan & produk kita menurun.
19. Carilah differensiasi dari produk kita dan jadikan bisnis kita berbeda dan lebih baik dari produk pesaing.
20. Usaha yang sukses adalah usaha yang diwujudkan bukan direncanakan saja.
· Tips Strategi Produk
1. Strategi produk menjadi strategi penting dalam usaha. Produk juga bagian dari marketing mix: product - promotion - place – price
2. Pelanggan lari ke pesaing, karena produk kita tidak berkualitas, atau kualitasnya menurun.
3. Buat produk yg unik, dan lebih baik dari pesaing. Jadikan ini USP: Unique Selling Point.
4. Usaha yang tidak melakukan inovasi dalam produk, perlahan-lahan akan digilas pesaing.
5. Lakukan quality control secara berkala. Pastikan produk yg diterima konsumen adalah produk yang berkualitas.
6. Tentukan harga produk yang sesuai dengan target market dan raw material. Jangan terlalu mahal, jgn terlalu murah. Harus tetep profitable.
7. Ingat konsep ini: jual produk yang value for money - harga sesuai dengan kualitasnya.
8. Lakukan product evaluation. Minta feedback dari konsumen. Apakah sudah sesuai dengan keinginan konsumen.
9. Terkadang perlu lakukan competitor analysis. Produk mereka kita cek, sebagai data dan masukan untuk produk kita.
10. Produk yang baik adalah produk yang sesuai dengan keinginan konsumen, diterima di market dan profitable.
11. Dalam strategi produk, hal yang sangat penting dalam menetapkan dan pengembangan merek.
12. Merek yang baik merupakan representasi dari produk yang berkualitas.
· Tips Strategi Jualan
1. Mulai dengan perencanaan sales: tentukan produk yg dijual, kapan, dimana, siapa target marketnya, dll.
2. Persiapkan kualitas yang baik, first impression dalam kualitas sangat menentukan apakah konsumen akan beli lagi.
3. Fokus pada pelayanan terbaik ke konsumen dan bangun relasi dengan mereka untuk long term sales.
4. Pilih lokasi jualan yang strategis, dimana cukup banyak orang di daerah jualan: dekat kantor, kampus, mall, tempat nongkrong abg, dll.
5. Hal lain yang juga sangat penting adalah bangun merek. Ketika merek sudah kuat, jualan akan terdongkrak.
6. Jika kita sudah ada karyawan, maka beri training untuk jualan & motivasi agar maksimal ketika jualan.
7. Lakukan inovasi produk. Inovasi, variasi & product improvement sangat penting untuk meningkatkan sales.
8. Lakukan promosi yang masif, bisa dengan spanduk, brosur, ataupun social media: facebook, twitter, youtube, blog.
9. Buat paket-paket produk, misal paket bundling, paket hemat, paket lengkap. Ini bs meningkatkan omzet.
10. Tetapkan strategi dari awal: jual banyak harga hemat atau jual sedikit harga premium. Tergantung segmennya.
11. Buat iklan testimoni yang deskripsikan kelebihan produk dan pngalaman konsumen. Penting untuk “create trust”.
12. Perhatikan kondisi fisik outlet, channel distribusi, stock agar jualan tetap lancar.
13. Tetapkan target sales harian, mingguan, bulanan hingga tahunan. Ini penting untuk menentukan strategi.
14. Terapkan strategi harga, strategi ini bisa meningkatkan trial & omzet. Contoh: strategi potongan harga.
15. Catat data konsumen untuk database. Database ini sangat penting untuk bangun relasi & long term sales.
16. Berjualan harus kreatif, misal gratis untuk yang ultah, free minuman yg ngajak 5 orang tmennya, dan sebagainya.
17. Promo, bisa dilakukan dengan pemberian bonus saat pembelian banyak. Ini bisa meningkatkan volume sales.
18. Di era digital marketing. Kita bisa gunakan sarana website, fb, twitter untuk online shop.
19. Beri apresiasi ke konsumen yg membeli lebih, bisa dengan gift, produk tambahan dll. Penting utk impression.
20. Lakukan evaluasi penjualan secara berkala untuk evaluasi kinerja, strategi & penentuan next improvement.
Selanjutnya saya akan memberikan tips/cara mengembangkan dan memajukan bisnis/usaha untuk mengiklankan produk barang atau jasa dalam bidang digital marketing, contohnya website.
· Proses Loading Situs Web Harus Cepat
Terkadang suatu situs web yang memiliki content yang menarik ataupun yang memiliki desain yang indah, kurang mendapat perhatian dari penjelajah internet. Itu bisa terjadi bila situs tersebut membutuhkan waktu yang sangat lama untuk loadingnya (terutama masalah loading image) dan hal ini akan membuat pengunjung situs menjadi bosan. Para pengguna internet menginginkan informasi yang tersaji dengan cepat. Bayangkan saja betapa bosannya seorang pengunjung web manakala harus menunggu relatif lama untuk dapat mendownload keseluruhan sebuah halaman web. Ia bisa saja mengklik tombol Stop untuk mematikan proses download halaman kemudian mematikan fasilitasauto load image dari browsernya atau malah pindah ke halaman lain yang lebih cepat.
Sepertinya hal tersebut sepele, namun bila tidak diantisipasi maka jerih payah kita membangun suatu situs yang menarik dan indah akan menjadi usaha yang sia-sia. Karena kendala kecepatan akses inilah maka penerapan teknik desain cetak tradisional termasuk teknik interaktif multimedia pada situs kita harus dipikirkan dengan matang. Oleh karenanya, dalam membuat suatu situs perlu diperhatikan pembuatan desain web maupun grafis yang indah tapi dari segi ukuran file-filenya cukup kecil. Hal tersebut perlu dipikirkan untuk mengantisipasi para pengunjung situs yang koneksi internetnya tidak terlalu cepat.
· Format Image File yang Efektif
Salah satu masalah yang berkaitan dengan hal tersebut adalah masalah file image. Dalam dunia web kita bisa melihat proses loading berbagai format file image. Dan diantara format-format yang ada, yang sering digunakan adalah format JPEG dan GIF.
Berkaitan dengan masalah ukuran file dan proses loading maka penggunaan format image yang tepat merupakan syarat utama :
1. Gunakan format GIF bila :
· Gambar Anda banyak berisi area kosong besar dan warnanya datar
· Anda ingin meyakinkan bahwa grafik Anda dapat diterima oleh semua browser dan platform
· Anda ingin membuat area di grafik menjadi transparan.
2. Gunakan format JPEG bila :
· Grafik Anda memiliki tonal yang bervariasi
· Grafik Anda adalah fotografi penuh warna
· Buat Beberapa Versi dari Situs Kita
Saat ini teknologi web berkembang dengan pesat, di satu sisi hal itu memacu para desainer web/ web author untuk membuat halaman-halaman web yang semakin indah dan canggih. Namun di sisi lain, hal itu juga berarti kebutuhan kecepatan akses yang semakin tinggi. Oleh karena itu, bila kita mendesain/ membuat sebuah situs web dan jika server situs kita masih memiliki sisa ruang cukup besar maka bisa dibuat beberapa versi situs. Misalnya situs versi A untuk pengunjung yang memiliki koneksi internet yang relatif cepat dan situs versi B untuk pengunjung yang memiliki internet yang relatif lambat. Beberapa situs menyediakan versi HTML standar dan versi Shocked-nya yang membutuhkan plug-in tambahan dan tentunya kecepatan akses yang lebih cepat.
· Gunakan Teknologi Web yang Semakin Canggih
Ada beberapa situs yang dibuat dengan menggunakan bantuan software-software canggih seperti Flash, Dreamweaver ataupun menggunakan teknologi Active X, Dynamic HTML, Java, JavaScript, dan lain-lain. Beberapa diantara situs-situs tersebut memang dimaksudkan untuk menunjukkan kepiawaian pengelola/desainer situs web memasukkan beragam teknologi tersebut ke dalam situs mereka dan ditujukan untuk pengunjung situs yang memiliki koneksi yang cepat ke internet.
· Plug-in
Untuk dapat menikmati teknologi-teknologi web tersebut, tak jarang pengunjung situs harus memiliki plugins khusus untuk browser mereka. Sebagai contoh :
· Untuk menikmati situs-situs yang menggunakan Shockwave dan Flash dari Macromedia maka dibutuhkan plugin Shockwave dan Flash Player yang bisa didapatkan diwww.macromedia.com/shockwave/download/
· File-file Real Audio / Video membutuhkan player yang bisa Anda dapatkan di www.real.com
Untuk melihat/membaca file-file PDF kita bisa mendownload program Adobe Acrobat Reader dari situs Adobe (www.adobe.com/products/) yang tersedia gratis.
· Buat Isi Hompage Selalu Baru (Update)
Suatu situs web yang baik akan selalu menunjukan aktivitas updating content yang baik. Dengan semakin seringnya content diperbaharui (ditambah, diganti, dikoreksi, diperiksa link-nya, dan lain-lain) menunjukan kepada penjelajah situs bahwa memang situs anda adalah situs yang benar-benar terurus. Hal seperti ini sangat direkomendasikan untuk situs-situs penyedia informasi dimana informasinya itu sering berkembang dalam rentang waktu yang singkat, seperti situs-situs majalah, koran, bursa, dan lain-lain.
Ada berbagai cara untuk melakukan proses update ini :
1. Secara manual : Anda update sendiri halaman-halaman web Anda dengan editor HTML yang ada, kemudian save dan upload
2. Secara otomatis : Anda bisa menggunakan teknologi web yang telah ada untuk mempermudah proses updating misalnya menggunakan CGI atau teknologi lainnya sehingga memudahkan pengelola situs untuk terus memperbaharui situsnya.
· Menambah Feature-feature yang Menarik
Dari berbagai teknologi web yang telah dikenal maka Anda dapat membuat suatu layanan/feature khusus dari situs web Anda yang dapat menarik perhatian pengunjung. Ide dasarnya adalah menarik pengunjung dengan fasilitas/layanan yang disediakan kemudian membuat mereka penasaran untuk mengeksplorasi lebih lanjut situs web kita. Beberapa contoh layanan tersebut adalah eCard, search engine, discussion room, chat room, free hit counter, dan lain-lain.
Ada beberapa cara untuk membuat pengunjung tertarik dengan situs web kita:
- Link dari search engine/ situs lain diarahkan menuju halaman utama dari situs kita, sehingga memaksa pengunjung untuk mengeksplorasi situs kita lebih lanjut
- Link dari search engine/situs lain langsung diarahkan menuju halaman yang berisi fasilitas yang ditawarkan. Dan dari setiap layanan yang diberikan, pengunjung ‘dibujuk’ untuk melakukan eksplorasi lebih jauh. ‘Bujukan’ itu sendiri bisa berupa beberapa preview image yang menarik, banner, dan lain-lain.
· Iklan Website
Agar situs web Anda dapat dikenal maka Anda harus melakukan promosi mengenai web Anda. Ada banyak cara, diantaranya :
1. Daftarkan search engine yang paling banyak diakses (contoh : yahoo, altavista, infoseek, dan lain-lain).
2. Bisa juga melakukan promosi melalui produk, majalah, katalog, eCards, layanan webmail, banner, dan lain-lain.
3. Selain itu Anda bisa juga menggunakan sarana IRC jika memang diijinkan, memungkinkan, dan sesuai dengan isi/tema dari channel IRC tersebut.
Itulah beberapa tips/cara agar usaha kita berkembang dan maju. Pada sebagian tips yang saya berikan disini, saya mengambil beberapa tips dari jejaring sosial yang dibahas oleh para Entrepreneur.
Semoga artikel-artikel ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Salam sukses!!
